Базовая программа Basic Case обеспечивает техническую поддержку в рамках гарантий производителя: оперативное восстановление работоспособности неисправного оборудования и программного обеспечения, - и предоставляет доступ к информационным ресурсам «Телеинком» по оборудованию RAD. Эти сервисы составляют обязательную часть технической поддержки для всех клиентов компании «Телеинком», а также участников любой сервисной программы.
Basic Case включает:
- Гарантийный срок 2 года
- Бесплатный ремонт оборудования в рамках базовой гарантии производителя (осуществляется в течение 8 недель, на заводе-изготовителе в Израиле)
- Доступ к документации (в том числе, на русском языке), программному обеспечению, справочной информации, FAQ по настройке оборудования на ресурсе www.vmux.ru
- Предварительная настройка оборудования на заводе-изготовителе.
Программа BASIC CASE
Бесплатная программа в рамках гарантийного обслуживания;
Гарантийный ремонт оборудования в течение 8 недель на заводе-изготовителе;
Доступ к закрытой части ресурса www.vmux.ru (документация, справочная информация, программное обеспечение, FAQ);
Предварительная настройка оборудования на заводе-изготовителе.
______________________________
>>> Все программы
>>> FAQ
